규림님 안녕하세요 희꽁샵입니다!!

 ㅠㅠ 그럴수가 ㅠㅠ 사진보니까 저도 속상하네요

 개봉된 점토의 경우에는 3주정도 된 경우면 굉장히 오래 안쓴상황입니다 ㅠㅠ

조금씩 소분해서 파는 점토는  한번 개봉이 된 상태라 마르는걸 방지하기  랩으로 싼 다음

물티슈로 한번 더 포장해 드리기 때문에 습한 환경에 노출 되어있어서

구매 후 빠른시일내에 사용해주셔야 합니다 ㅠ_ㅠ

하티의 경우에 다른 점토보다 특히 습도에 민감하더라구요!

보통 소분 점토는  받으시고 일주일이내 사용하실거라고 생각하고 보내드렸는데

더 오래안쓰실 수 있다는걸 제가 미쳐 생각하지 못했네요 ㅠㅠ !!!

상품 구입시 주의사항으로 바로 추가하도록 할게요!

지퍼팩을 사이즈에 딱 맞춰 넣어드리는건 공기 접촉을 조금이라도 줄이려 그런거였고

꺼낸 후 사용하면 사이즈가 작아지니까 다시 넣으시는데 불편함이 없을 거라고

생각했는데 이 부분도 다시 생각을 해봐야 겠네요

희꽁샵 좋아해주셨는데 이런 실망을 드리게 되어 정말정말 죄송하고

앞으로는 좀 더 고객입장에서 생각해서 주의사항이나 포장등을 더 신경쓰는

희꽁샵이 되도록 하겠습니다! 이부분에 대해서는 따로 연락을 드릴게요!!!

감사합니다^^